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Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolo en: aday@tentolhotels.com
En ese sentido, como usuario del Servicio, ya sea de un tipo u otro, aceptas recibir electrónicamente las facturas de tus compras. En todo caso, siempre que lo solicites se te hará llegar la factura en formato papel en la dirección que nos indiques. Para más información, contacta con nosotros en: aday@tentolhotels.com
A través del Servicio, tienes la posibilidad de reservar estancias en los distintos Hoteles del Servicio, además de servicios complementarios como por ejemplo, actividades de ocio o servicios de información turística entre otros.
El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre el Servicio y el comprador podrá ser en castellano, inglés y alemán. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas, prevalecerá la versión en castellano.
La prestación del Servicio será la siguiente:
Por otro lado, en la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de la tarifa estipuladas en la página desde la que se solicita o formaliza dicha reserva.
La solicitud y la formalización de la reserva implica necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por el cliente.
Asimismo, durante el proceso de compra podrás modificar el número de habitaciones, cambiar las fechas, la forma de pago y las actividades relacionadas. Para ello deberás retroceder en el botón correspondiente cuando sea posible y antes de la aceptación definitiva de la compraventa.
Una vez realizada la compraventa, se confirmará mediante el envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que hayas indicado. En el mismo se indicará la reserva realizada, su importe, impuestos aplicables y los términos y condiciones aplicables.
E-mail: aday@tentolhotels.com
Dirección postal: Calle Elcano, número 17, 4º- 2º, CP 07014, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.
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